我们从2002年就一直在思考企业文化的核心，当年日子很艰难，经过几年的摸索，这一套经营理念的主要文字模板形成于2008年前后。今天我跟大家一起重温和解读公司经营理念，希望这些理念能够深入人心。
【公司愿景】
成为既有理性又有理想的多元化发展的企业集团。有理性是做力所能及又有利可图的事情；有理想就是以知识与资本的完美结合，构建有序多元发展的人才、管理、品牌卓著的实力型企业集团。
成为既有理性又有理想的多元化发展的企业集团。社会上，专业化与多元化之争一直存在，为什么我们公司要选择多元化？2002年之前，我们公司赚钱的业务都是依靠厦航主业，市场业务无一例外亏损，并且应收账款达1千多万。时至今日，我们与厦航相关业务的净利润占比不到10%。2003年我们开展贸易业务，2004年着手房地产业务，2005—2006年参与投资配置，那个时候想的最多的是下一顿饭在那里？明天的饭在哪里？明年要吃什么？我们尝试贸易、房地产、投资都比较顺利，尝到了初步的甜头，发现我们也没有必要非得专业化，也没有哪个业务板块可以专业化。搞高新技术和创新，我们没有人才；搞航空公司，高资金门槛。多元化发展是不断摸索过来的。多元化和专业化，没有对错，只是选择，这是公司发展历史背景和发展状况决定的。
有理性，做力所能及又有利可图的事情。真正操作起来，经常有干扰，需要去判断，去决策。这些年我们不敢盲目扩张，不敢无限加杠杆。有利可图，不管是直接的利还是间接的利，有些公司开展贸易业务不是以企业盈利为目标，追求的是银行的流水获得银行的信用，用授信额度去获取其他利益，贸易业务最后成为一个噱头。然而，我们从来不敢忘记贸易是要赚钱的。市场乱象太多了，撑死胆大的，除了少数的成功案例，最后多数胆大的都死掉了，没死的也要剥层皮。超常规的收购兼并，巨额负债，大部分的收购兼并不都具有足够的盈利能力，即不足以覆盖支出。为什么能够这样超常规的发展？主要是不规范的资本市场和不规范的银行体系，不够严格的信用审查，资产可以重复抵押，提供无限杠杆。公司的钱是厦航员工和我们公司员工自己掏出来的，要管好用好，不能乱用乱花，不能出致命风险，还要合理高回报。我们是幸运的，因为我们始终坚守价值理念，最终获得稳健发展，可以幸福地坐在这里开会。
有理想，就是以知识与资本的完美结合。其实，完美很难达到，能够良好结合就很好了。经过多年摸索、比较，与现实正反案例的分析，没有资金门槛的业务，我们不敢做，不需要知识门槛的业务，我们也不敢做，竞争群体太大了。我们要分析自己在社会群体当中的优势和劣势。既要有知识门槛，又要有资本门槛的业务，我们才敢做，这个是必要条件不是充分条件。
什么是平台？平台是我们综合优势的体现。我们的业务不是无序多元化。比如海航，可以造船，组建船公司，做租赁，做零售，做飞机租赁金融公司，做航空，做酒店，做旅游。我们不敢这样操作，只能有序多元发展。对于那些无限杠杆超常规发展的企业，我们只能欣赏，绝不敢模仿。
【公司使命】
为股东创财富；为员工谋福利；为社会做贡献。
公司使命，含义明确，最后一条为社会做贡献，除了依法纳税，提供社会就业，还要补充一点，即树立社会正面榜样。这个社会，正面的企业越多越好。
【核心价值观】
信任与责任；创造与分享；正气与和谐；行稳而致远。
核心价值观，价值观本质上界定了公司的几大关系，股东，经营者，员工，公司法人本身。信任与责任，是把公司治理结构（股东会、董事会、监事会、公司经营班子）放在一个框架内，股东对经营层有基本的信任，经营层要怎么去赢得股东的信任？无他，就是勤勉尽责。公司对员工要有信任，员工也要尽到员工的责任，也要勤勉尽责。创造与分享，要先创造后分享，没有创造就不要空谈分享，空谈分享这种事情不可持续。正气与和谐，支部书记刚刚有提到，这也是公司一直倡导的。行稳而致远，这就是公司可持续发展的追求。经营企业不是一锤子买卖，是要细水长流，基业长青。
【策略企图】
努力创造综合优势，包括管理优势、机制优势和人才优势，专业化管理、多元化经营。培养以获取资源和整合资源的能力、把握机会的能力、识别与化解风险的能力等为基础的核心竞争力。以人才、管理、品牌搭建平台，以优质、高效、可持续发展赢得信任。
怎么实现我们的使命？怎么经营好来实现我们的愿景？很多企业没有把策略明文写出来，但是我们公司大大方方地写出来，希望每位员工能够去理解和实践它。
努力创造综合优势，这句话与前面的愿景是相呼应的。我们资本不多，人才不多，还要多元化发展，这本身就是一个矛盾。但是，我们追求的就是综合的冠军而不是单项冠军，我们走的是一条在夹缝中求生存的路径。我们要创造这个综合优势的路径，扬长避短，避己所短，包括管理、人才、机制，多元化管理，培养核心竞争力。
赢得信任，信任是赢来的，你做得好，人家才会信任你；要让股东、员工、银行、客户、政府、社会信任我们，让他们相信我们会好好干，我们会干好。说得更简单点，我们企图让股东、员工、银行、客户、政府、社会满意，这就是我们努力的企图。我们要通过努力证明给他们看，我们能行。
【经营层的任务】
诚信经营、规范运作，努力实现公司价值******化，培育公司可持续发展的能力；培养人才、创新机制，为员工搭建施展才干的舞台。
我们为什么把诚信经营，规范管理看得如此重要？建立规范很艰苦，要长时间努力才能做得到，要毁掉它轻而易举。支部书记说我们要共同维护公司的品牌和声誉。在这里我重申，不要再提公司为个人提供不合理甚至不合法的避税，因为这有违公司诚信规范经营的初衷。依法纳税是好事，是为社会做好事，能够赢得社会的信赖。
【经营心态】
以诚信的手段为公司赚取******的利润，切忌浮躁暴富的心态，只有踏踏实实、把握规律、低成本、高效率、高质量、规模化经营，获取高于社会平均利润率水平的利润才有更大的可能。
王石说高于25%收益的项目他不会做。任何行业，暴利都不太可信。事出蹊跷必有妖，要有防范风险的心态。日子是一天天过的，不要妄想一夜暴富。低成本，高效率，踏踏实实把握规律，这些综合起来就有机会获得社会平均利润率以上的收益。
【对管理者的要求】
团队管理者是团队的教练员兼队长，要尊重人才、培养指导下属，以身作则、以良好的公信力带好队伍。既要大胆管理、爱憎分明，又要善于与员工沟通，发现他人的优点，
用人所长，激发员工的潜能。为客户服务、为员工服务，为员工的进步和团队的绩效提高服务。防范官僚作风，以开放的心态、全局的眼光去把握工作的细节。
对管理者的要求，对公司、部门、小团队管理者，都是这个要求。管理者要下场踢球，既是队长，也是教练，要指导和尊重员工。细节决定成败，很多事情就是因为考虑不周到，功亏一篑。
类似我们这样的公司企业，在民航大系统里面基本消失了，我们是极少的幸存者之一。有的被政策消灭了，更多的是没有市场生存能力。我们能生存下来，没有康庄大道，也是适应了市场的变化，把自己的优势综合起来在夹缝中求生存，战战兢兢，如履薄冰。
为什么我们没有那么多加班加点，人那么少，还有这样的成效呢？效率。我们发现很多企业这个琢磨一下，那个思考一下，这个评估一下，都要组织一波团队来做这个事情，其实都没有考虑清楚，可能都是无用功，我们很少有这样的现象。很多时候，我们已经琢磨清楚，需要通过其他渠道来验证一下。我们没有花费那么多无谓的人力和财力。这大概可以解释公司这么多年高效运营、平稳发展、人少事情干得不少、创造那么多利润。
一些员工加班多，精神可嘉。认真做事情一定是要花时间的，一个小时体现的成果和花两个小时体现出来的质量是不一样的。对于那些默默无闻加班奉献的员工，我很感动，也是值得学习的。
【倡导的管理风格】
力求简单、注重实效、稳中求快，简单的目标、简单的制度、简单而真诚的人际关系，简单才易于理解、易于接受、易于执行，简单才会高效。简单源于自信、自信源于对细节的把握、细节决定成败，快速高效才不会落后、才可能领先一步，领先一步海阔天空。
这其实就是公司经营管理逻辑，为什么我们人少可以创造那么好的效益？主要还是管理风格没有偏离太多。最忌讳简单的问题复杂化，复杂的问题无解化。企业的经营和发展其实就是马拉松赛跑。这个我重申很多次了，我们不谈领先，那是理想状态，但起码要跟上第一方队。起跑的时候呼啦啦一大片，越到最后人越少，跑着跑着领跑方队人就越来越少。领先的方队会很舒服，没有障碍，没人挤压你，不会踩你的脚。我们能做到领先一步，成功的概率就大大提高。做不到领先一步，我们就争取在前面一点的方队，这样不会落后，也不至于被淘汰。
【人才观】
人才是公司的资本，公司希望人才在公司的成长中增值；热忱投入，出色完成本职工作的员工是公司宝贵的资源。
人才观，我希望员工在企业发展中获得增值。增值来自于几个方面，包括实际的薪资、福利能够稳中有升，也包括即使有了更好的机会要离开公司，能够利用在本公司的历练，让别人看得上，珍惜你，给你更好的机会与平台。我们的人生价值要怎么体现？对家庭，对团队，对公司，对社会，你的价值体现在那里？对家庭，要成为家庭其他成员的依靠，可依靠，可托付，被家人所需要；对团队，同伴可信赖、可交流学习、可分享合作、可共同创造一起完成任务，被团队所需要；对公司，敢担当能创造；对社会，不要成为社会的负担，不给社会添麻烦。这就是我们公司的人才观。
【倡导的职业精神】
诚信、热忱、敬业、创新
倡导的职业精神，这四点毋庸置疑，要一直坚持和努力。
【倡导的工作与生活态度】
工作不仅仅是谋生的手段，工作本身就是生活的重要组成部分，工作应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，倡导所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活的丰富多彩。
倡导的工作与生活态度，我们把工作和生活的态度都融合在一起，希望员工得到真正的幸福。
【对员工的期待】
用心做好本职工作，持续改进绩效，努力为公司创造优秀业绩。比能力、比贡献、比业绩、比进步，敢于冒尖，乐见他人进步。有责任心，有使命感，为自己、为家人、为团队、为公司增光。
对员工的期待，我结合行为准则一起解说。
【行为准则】
学习、交流、协作、互助，做正确的事；
比能力、比进步、比贡献，做高尚的人。
行为准则，要求做正确的事，比如遵纪守法，规范管理，诚实守信等。比能力、进步、比贡献，做高尚的人，而不是比工资待遇、奖金多少，比工作轻松，我们不倡导这么个比法。很多问题是比出来的，幸福感也是比出来的。换言之，不幸福，不满意也是比出来的，关键看比什么、怎么比。
薪酬是个人为公司创造价值的部分回馈，这句话半夜把我叫醒我都不会忘记，公司生存和发展靠的是大家的创造。你拿的比本身创造的更多，这样的公司是不存在的。把薪酬当成个人工作价值的估值的话，精确估值是不存在的，不是高估就是低估，并且每个人对估值的看法不同，采用的方法、模型和心里感受都不一样。我敢肯定，如果比待遇工资和工作轻松与否，这种比法和行为，幸福感一定要低很多。
比不比，是个人行为。公司实行的是薪酬保密制度，如果有人向你打听你的工资奖金的话，你完全有理由拒绝和鄙视他（她），因为他（她）有可能不坏好意；如果有人主动跟你报告他（她）的工资薪酬，那么你也要格外小心，提高警惕，一样也可能不怀好意。高估了不要高兴，这是不可持续的；低估了，你也不用悲伤，估值本身就很难，你的希望比高估的要大得多，毕竟低估有提升估值的希望，高估只有降低估值的可能。按照公司的行为准则，遵照的员工会比反着来的员工幸福感要强很多。对工资奖金斤斤计较的，幸福感无从谈起。天天比进步，比贡献，有交流，天天都有幸福感，成就感，这些理念，建议可以到部门里去讨论。
【工作要求】
第一次就把事情做对。
不把事情耽误在自己手里。
像花自己的钱办自己的事一样，注重公司的成本效益。
做好自己的总经理。
第一次就把事情做对，我们延伸一下，每一次都把事情做对，这样我们的效率最高，成本效益最好。
像花自己的钱办自己的事，注重公司的成本效益。根据大家的体验，花自己的钱办别人的事，肯定花钱越少越好，成效放在第二位；花别人的钱办自己的事，钱花的越多，效果越好；花别人的钱的办别人的事，花钱和效果都不太关注；花自己的钱办自己的事，钱尽量少花，事情的成效最好。
做好自己的总经理，哪怕普通员工，也要站在公司总经理的角度考虑问题，管理好，要有责任意识，使命感。
由公司这些经营理念看，公司是一个充满了正能量的公司，是希望塑造正面形象，锻炼和塑造有正能量的员工，对股东、对公司、对社会都能释放正能量的公司，最终实现让股东、让员工、让社会都满意。满意度是需要管理的，有时候并不是公司奖金发的越多，福利越高大家就越满意，要考虑公司发展状况，考虑社会状况，量力而为，公司满意度和个人满意度需要大家共同来管理。
